Los reiterados cortes de luz de la empresa privada Edesur, sumados a las subas y bajas de tensión que se producen, continúan provocando desperfectos en el alumbrado público. Debido a esto, la Coordinación General de Alumbrado Público, Electromecánica y Obras Eléctricas de la Municipalidad de Berazategui solicita a los vecinos que se comuniquen telefónicamente al 4216-3348 para informar sobre las luminarias públicas que no funcionan o se mantienen encendidas durante todo el día.
“Verificamos que, en función a los diferentes cortes de luz que se producen en distintos barrios del partido, las faltas de fase y la baja tensión, el alumbrado público se está deteriorando. Por eso, queremos paliar rápidamente esa situación y les pedimos colaboración a los vecinos para que se comuniquen con nuestro teléfono de reclamos e informen los desperfectos”, explicó el coordinador general del área, Ingeniero Sergio Faccenda.
“Berazategui es muy grande, nosotros queremos optimizar el servicio. Para eso, necesitamos la colaboración de los vecinos informando sobre las fallas en las luminarias públicas en su barrio”, sostuvo Faccenda, y agregó que “si algún vecino detecta un vehículo que no esté identificado como municipal retirando luminarias públicas o trabajando en ellas, tomen nota de su patente e informen también telefónicamente, ya que estamos sufriendo la sustracción de muchos equipos”.
Es importante recordar que el servicio de atención telefónica por las fallas en el alumbrado público funciona de lunes a viernes, de 7.00 a 16.00. Allí, los operadores tomarán el reclamo a los vecinos y les otorgarán un número de gestión.
Cortes de luz domiciliarios
Ante un corte de luz en casas particulares los vecinos pueden comunicarse al 0-800-666-3405, un servicio telefónico de asesoramiento gratuito que funciona todos los días de 8.00 a 24.00. A través de esta línea, operadores municipales reciben los reclamos para presentarlos tanto a la compañía privada como a la Justicia.
Asimismo, los vecinos tienen la posibilidad de enviar un mensaje de texto para que un operador se comunique directamente con ellos. De esta manera, pueden mandar un SMS al 22210 con la frase “CAV ESTOY SIN LUZ”.
Del mismo modo, pueden contactarse vía mail acavreclamos@berazategui.gov.ar con el asunto “ESTOY SIN LUZ” y en el cuerpo del correo su número de teléfono.
Además, se pueden presentar los reclamos a través de la aplicación BerazateguiMunicipalidad -la cual está disponible para descargar en PlayStore y AppStore- o en el chat disponible en la página web del Municipio, www.berazategui.gob.ar/estoysi
